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Comment nous répondons et dans quel cas nous contacter ?

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais en fonction de la nature de votre demande.

1. Support client

Si vous avez des questions concernant vos commandes, des problèmes techniques ou si vous avez besoin d'assistance, contactez-nous par email ou téléphone. Nous répondons généralement dans les 24 heures.

2. Demandes de partenariat

Pour des partenariats, des collaborations ou des opportunités d'affaires, veuillez nous contacter par email. Nous examinerons votre demande et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

3. Réclamations et remboursements

Pour toute réclamation ou demande de remboursement, merci de nous contacter via notre formulaire de contact ou par email avec votre numéro de commande. Notre équipe d'assistance traitera votre demande dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

4. Questions générales

Pour toute question générale concernant notre site, nos services ou nos produits, n'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone. Nous serons heureux de vous aider.

Nous nous engageons à vous répondre aussi rapidement que possible selon la nature de votre demande.